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Gen8Labs
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Informática y soporte técnico en Cáceres para tu casa y tu empresa

Soporte, oficinas, redes, desarrollo web y de aplicaciones, ciberseguridad y servidores. Un solo interlocutor, presupuesto cerrado y nada de tecnicismos. En Cáceres y alrededores.

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Todo operativo

Años de experiencia
17+
Resueltas en remoto
80%
Clientes activos
60+
Proyectos entregados
100+
  • Sin permanencia obligatoria
  • Presupuesto cerrado
  • Datos y copias dentro de la UE

Servicios

Seis formas de quitarte la tecnología de encima

Desde la impresora que falla cada mañana hasta la infraestructura completa de una oficina nueva. Elige el problema y nosotros ponemos la solución.

Por qué nosotros

Lo que marca la diferencia cuando algo se rompe

No competimos por ser los más baratos, sino por ser los que no te dejan tirado.

  • Un único interlocutor

    Nada de call centers ni tickets que se pierden. Hablas siempre con la misma persona, que ya conoce tu instalación y tu forma de trabajar.

  • Respuesta el mismo día

    Para incidencias críticas, en horario laboral, lo antes posible. Si contratas soporte con cuota, acordamos los tiempos según la gravedad.

  • Precio cerrado

    Sabes lo que cuesta antes de que empecemos. Si aparece algo imprevisto, se te avisa y se te presupuesta antes de tocar nada.

  • Copias que se restauran

    No basta con tener copia de seguridad: la probamos periódicamente. Una copia que nunca se ha restaurado no es una copia.

Cómo trabajamos

Cuatro pasos, cero sorpresas

Trabajar con un informático no debería dar miedo. Este es exactamente el recorrido desde que nos llamas hasta que el problema está resuelto.

  1. Nos cuentas qué te pasa

    Una llamada o un mensaje basta. Escuchamos el problema real, no el síntoma: si la impresora falla cada mañana, la causa puede estar en la red o en la configuración del servidor.

  2. Diagnóstico y propuesta

    Analizamos tu instalación y te explicamos con detalle qué hemos encontrado, qué proponemos hacer, cuánto cuesta y cuánto tarda. Todo cerrado antes de empezar.

  3. Lo resolvemos

    Ejecutamos el trabajo con el menor impacto posible en tu actividad. Fuera de horario o en fin de semana si hace falta, para que nadie de tu equipo deje de trabajar.

  4. Nos quedamos cerca

    Monitorizamos, hacemos copias de seguridad verificadas y documentamos todo lo instalado. Cuando vuelvas a llamar, ya conocemos tu casa.

Últimos proyectos

Trabajos reales, clientes reales

Webs y sistemas que están funcionando ahora mismo y que puedes visitar.

Ver todos los proyectos

Preguntas frecuentes

Las dudas que nos preguntáis siempre

Y si la tuya no está aquí, pregúntanos directamente: contestamos el mismo día laborable.

¿Trabajáis con particulares y con empresas?

Con los dos. La mayoría de nuestros clientes son pymes, despachos y comercios de entre 1 y 50 puestos, pero también atendemos a particulares y autónomos: un ordenador que no arranca, una web para empezar, una copia de seguridad que nadie tenía. Es justo donde más se nota tener la informática en orden.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Depende de lo que necesites, así que preferimos no darte un número inventado. Lo que sí garantizamos es que te damos un presupuesto cerrado antes de empezar: sin horas sorpresa ni extras que aparezcan a mitad del proyecto.

¿Hay que firmar un contrato de permanencia?

No. Puedes contratar actuaciones puntuales por horas o una cuota mensual de soporte. Si algún día quieres dejarlo, no hay penalización: te entregamos toda la documentación, las claves y las copias de seguridad.

¿Cuánto tardáis en atender una incidencia?

Las incidencias críticas —tu oficina parada— las resolvemos en el menor tiempo posible y, normalmente, el mismo día. El resto, a partir de 24 horas. Si contratas soporte con cuota, acordamos los tiempos según la gravedad.

¿Podéis encargaros de la informática completa de mi oficina?

Sí, es lo que más hacemos: red, WiFi, puestos de trabajo, servidores de archivos, impresoras, copias de seguridad, altas y bajas de empleados, telefonía, control de acceso y cámaras. Tú tienes un único interlocutor para todo.

¿La web que me hagáis será mía?

Sí, al 100 %. El código, el dominio, el hosting y el contenido son tuyos. Te lo entregamos documentado y con acceso total, sin ataduras ni cuotas obligatorias para 'mantener el control'.

¿Hablamos de lo que necesitas?

Cuéntanos tu caso y te decimos qué haríamos, cuánto costaría y en cuánto tiempo. Sin compromiso y sin tecnicismos.

Pedir presupuesto+34 641 68 37 02

También respondemos por WhatsApp y por correo el mismo día laborable.

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