Servicios
Todo lo que tu empresa o tu casa necesita, en un solo sitio
No vendemos tecnología por vender: vendemos que tu oficina funcione, que tus datos estén a salvo y que tu web traiga clientes. Estos son los seis servicios con los que lo hacemos.
Lo que incluye cualquier servicio, siempre
- Presupuesto cerrado antes de empezar
- Documentación de todo lo que instalamos
- Sin permanencia obligatoria ni penalizaciones
- Un único interlocutor para todas las consultas
- Precio de hora claro, sin extras sorpresa
- Todo el material y las licencias son tuyos
- Años de experiencia
- 17+Años de experiencia
- Proyectos entregados
- 100+Proyectos entregados
- Clientes activos
- 60+Clientes activos
- Incidencias resueltas en remoto
- 80 %Incidencias resueltas en remoto
Cómo trabajamos
De la llamada al problema resuelto
Un proceso claro para que sepas en todo momento qué está pasando y qué falta por hacer.
Nos cuentas qué te pasa
Una llamada o un mensaje basta. Escuchamos el problema real, no el síntoma: si la impresora falla cada mañana, la causa puede estar en la red o en la configuración del servidor.
Diagnóstico y propuesta
Analizamos tu instalación y te explicamos con detalle qué hemos encontrado, qué proponemos hacer, cuánto cuesta y cuánto tarda. Todo cerrado antes de empezar.
Lo resolvemos
Ejecutamos el trabajo con el menor impacto posible en tu actividad. Fuera de horario o en fin de semana si hace falta, para que nadie de tu equipo deje de trabajar.
Nos quedamos cerca
Monitorizamos, hacemos copias de seguridad verificadas y documentamos todo lo instalado. Cuando vuelvas a llamar, ya conocemos tu casa.
Preguntas frecuentes
Antes de contratar, esto es lo que soléis preguntar
¿Trabajáis con particulares y con empresas?
Con los dos. La mayoría de nuestros clientes son pymes, despachos y comercios de entre 1 y 50 puestos, pero también atendemos a particulares y autónomos: un ordenador que no arranca, una web para empezar, una copia de seguridad que nadie tenía. Es justo donde más se nota tener la informática en orden.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Depende de lo que necesites, así que preferimos no darte un número inventado. Lo que sí garantizamos es que te damos un presupuesto cerrado antes de empezar: sin horas sorpresa ni extras que aparezcan a mitad del proyecto.
¿Hay que firmar un contrato de permanencia?
No. Puedes contratar actuaciones puntuales por horas o una cuota mensual de soporte. Si algún día quieres dejarlo, no hay penalización: te entregamos toda la documentación, las claves y las copias de seguridad.
¿Cuánto tardáis en atender una incidencia?
Las incidencias críticas —tu oficina parada— las resolvemos en el menor tiempo posible y, normalmente, el mismo día. El resto, a partir de 24 horas. Si contratas soporte con cuota, acordamos los tiempos según la gravedad.
¿Podéis encargaros de la informática completa de mi oficina?
Sí, es lo que más hacemos: red, WiFi, puestos de trabajo, servidores de archivos, impresoras, copias de seguridad, altas y bajas de empleados, telefonía, control de acceso y cámaras. Tú tienes un único interlocutor para todo.
¿La web que me hagáis será mía?
Sí, al 100 %. El código, el dominio, el hosting y el contenido son tuyos. Te lo entregamos documentado y con acceso total, sin ataduras ni cuotas obligatorias para 'mantener el control'.
¿Hablamos de lo que necesitas?
Cuéntanos tu caso y te decimos qué haríamos, cuánto costaría y en cuánto tiempo. Sin compromiso y sin tecnicismos.
También respondemos por WhatsApp y por correo el mismo día laborable.